Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi poster?
Tu pedido entra a producción en 1–2 días hábiles. En Chile la entrega toma 3–5 días hábiles adicionales. Para pedidos internacionales, el poster se imprime en el centro más cercano a tu dirección y llega en 5–8 días hábiles.
¿Cómo llega embalado?
El poster viaja enrollado dentro de un tubo rígido de cartón, protegido con papel. Así llega sin dobleces ni daños.
¿Qué calidad tiene el papel y la impresión?
Imprimimos en papel mate de 170g o premium de 200g con tintas de larga duración. La resolución de impresión es calidad galería (250 DPI reales), con líneas y textos perfectamente nítidos.
¿El poster incluye marco?
Por ahora los posters se envían sin marco. Los tamaños (33×48, 50×70 y 70×100 cm) son formatos estándar, así que encontrarás marcos fácilmente en cualquier tienda de decoración.
¿Puedo ver exactamente cómo quedará antes de pagar?
Sí — la vista previa del editor muestra tu poster exactamente como se imprimirá: mismo mapa, mismos colores, mismos textos. Lo que ves es lo que recibes.
¿Qué pasa si mi poster llega dañado?
Lo reimprimimos y reenviamos gratis, o te devolvemos el 100% de lo pagado. Solo escríbenos con fotos dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
¿Puedo cambiar mi diseño después de comprar?
Si tu pedido aún no entró a producción (primeras horas), escríbenos lo antes posible y haremos lo posible por actualizarlo. Una vez impreso, ya no es posible.
¿Hacen envíos a todo Chile y al extranjero?
Sí. En Chile despachamos a todas las regiones. Internacionalmente imprimimos localmente en más de 30 países (EE.UU., Europa, Australia y más), lo que hace el envío más rápido y sin costos de aduana.
¿En qué moneda pago?
En Chile, en pesos chilenos. Desde el extranjero, en dólares (USD). La moneda se detecta automáticamente y puedes cambiarla con el selector CLP/USD.
¿Puedo regalar un poster?
¡Es el regalo perfecto! Puedes poner la dirección del destinatario como dirección de envío. El paquete no incluye boleta ni precios.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos a contacto@nationposter.com — respondemos dentro de 24–48 horas hábiles.